Общественные советы по независимой оценке качества предоставления услуг в свой деятельности руководствуются следующими правовыми актами:
Региональные акты
- распоряжение Правительства Тюменской области от 04.03.2013 № 274-рп «Об утверждении Регионального плана мероприятий («Дорожной карты») "Повышение эффективности и качества услуг в сфере социального обслуживания населения" на 2013 - 2018 годы»;
- план мероприятий Департамента по формированию независимой системы оценки качества работы учреждений и организаций отрасли «Социальная политика» на 2013-2014 годы, утвержденный приказом Департамента от 11.09.2013 № 418-ап;
- план мероприятий по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания на 2015-2017 годы, утвержденный приказом Департамента от 22.12.2014 № 543-п (утр. силу с 30.03.2016);
- план Департамента по организации проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания на период 2016-2018 годов, утвержденный приказом Департамента от 30.03.2016 № 69-п;
- порядок проведения независимой оценки качества оказания услуг организациям социального обслуживания, утвержденный решением Общественного совета от 28.10.2013 № 5/1.